Formation Gestion du Stress & des Conflits

Vers un apaisement des tensions personnelles et interpersonnelles pour mieux vivre au travail

Public : Managers, Chef de projets, Directeur d’unité, Chef d’équipes ou de service, Animateur de réseaux  …
Les groupes sont de 4 à 8 participants, d’un même territoire autour du lieu de formation, à quelques km de chez vous.

Objectifs de la formation

  • Prendre conscience de ses facteurs de stress,
  • Trouver ses outils de récupération et de bien-être au travail,
  • Comprendre les facteurs générateurs de conflits.
  • Découvrir L’assertivité (Affirmation de soi),
  • Expérimenter des outils pratiques de gestion de conflits.

Notre approche de la formation

Comment manager des personnes si on ne sait pas se manager soi-même ?
Comment apaiser des conflits si on ne résout pas ses conflits intérieurs?

Nos environnements professionnels et personnels sont de plus en plus agressifs, mouvants et imprévisibles. Nous sommes souvent poussés à réagir et perdons parfois notre libre arbitre, notre capacité à nous centrer et à nous affirmer. Dans l’urgence, nos réactions sont le plus souvent primaires et peuvent générer de la tension autour de nous. A posteriori, cette tension peut générer en nous ressentiment et culpabilité. Le cycle infernal est lancé. Prendre conscience de nos limites est la première façon de dépasser nos fonctionnements réflexes.

Prendre conscience à plusieurs, au cours d’une formation, permet de trouver et d’expérimenter ses propres modes relationnels en situation.

Thèmes abordés

Contenu du jour 1

  • Réflexion préliminaire sur la situation professionnelle du participant, de son environnement professionnel : Recherche des pratiques de succès et de progrès. Exercice de mise en tension par l’exigence de performance (collective ou individuelle) + Débriefing : Sensibilisation à l’énergie consommée en situation de stress ou de conflit. Différences individuelles : culture, vision du monde, comportements. Singularité et complémentarité : du bon usage du conflit !
  • Gestion du stress : Auto-bilan de son niveau de stress. Apports théoriques sur les causes et situations de stress. Outils pratiques de mise à distance et de relaxation. Exercices énergétiques pour un premier niveau d’accès au calme intérieur.
  • Gestion des conflits : Les différentes formes de conflits. Les réactions physiologiques, émotionnelles. Les comportements aggravants et apaisant. Le triangle de Karpman. La communication apaisante. L’affirmation de soi (Assertivité). L’anticipation des conflits.
  • Evaluation, Retour d’expérience, Approfondissements à la demande.
  • Engagement individuel sur un axe de progrès.

Contenu de la demi-journée 2

  • Échanges d’expériences et de mises en pratique. Analyse des succès et des difficultés de mise en pratique durant l’intersession.
  • Travail collectif à partir les cas apportés par les participants. Mise en situation, simulations…
  • Evaluation, Retour d’expérience, Approfondissements à la demande.
  • Engagement individuel sur un axe de progrès.

Notre mode opératoire

  • Une phase Préparatoire : avant la formation, envoi d’un document de synthèse sur le contenu de la formation pour étude et préparation.
    • Un délai de 15 jours pour s’en imprégner
  • Un Jour de formation–action : Une session de 7 heures pour acquérir outils et se familiariser avec leur mise en pratique.
    • Un délai de 15 jours pour pratiquer
  • Une demi-journée de partage de pratiques professionnelles : Une session de 4 heures pour :
    • Ajuster les pratiques de façon individualisée,
    • Finaliser les progrès de chaque participant face à son objectif initial,
    • Ancrer les bonnes pratiques dans un processus durable et autonome.
gestion du stress et des conflits

* Obligatoire

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Informations pratiques

Nombre de participants  4 à 8 participants

durée formation 11 heures de formation effective.
Un jour (7h) + 0,5 jour (4 h)

Lieu de formation  SAINT BRIEUC – Formation inter entreprise.

 prix de la formation 370 € TTC par participant

Date de la formation Jeudi 7 juin 2018. + fin juin 2018